อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

pp9 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
pp9 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน pp9 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนหน้าหลักของเรา
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งปัญหาหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

pp9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลส่วนตัวถูกส่งแบบไม่ปลอดภัย

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติหรือลบข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้ให้

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ไม่ เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต